Het was een boeiend event, op 11 mei in Utrecht. Dat hoogstwaarschijnlijk een vervolg zal gaan krijgen. Het kennisevent was bedoeld voor de eigenaren van vastgoedmanagement organisaties en investeerders. Het publiek, een kleine vijftig man sterk, werd bijgepraat over een uiterst relevant onderwerp: de waarde van de eigen onderneming. Hoe stel je die waarde vast en nog belangrijker, op welke manier kun je invloed uitoefenen op die waarde?
Het event was een gezamenlijk initiatief van Deloitte, Bloxs en Property People. Peter Sybesma legt uit: ”Bloxs is een ontwikkelaar van slimme software voor de vastgoedbranche. Ze hebben een goed product en groeien als kool. Samen hebben we het er al vaker over gehad dat het van zoveel waarde is voor een onderneming als je de beschikking hebt over een goed (automatisering)systeem en over goede mensen.” Waarmee eigenlijk het event was geboren. Deloitte bracht als derde partij de financiële kennis en ervaring in.

“Management is niet iets dat je er bij doet”

Perspectief en vertrouwen zijn belangrijk
Peter legde als spreker de nadruk op de waarde van het personeel in een organisatie. Zij vormen immers de grootste kostenpost, maar, zo hield hij het publiek een spiegel voor, wordt er genoeg gedaan om de mensen binnenboord te houden? Waarom wisselt zoveel personeel voortijdig van baan? Daarvoor zijn een paar oorzaken aan te wijzen, zo betoogde hij. “Het kan zijn dat een werkgever te kort schiet in de ondersteuning en de begeleiding van de nieuwe medewerkers. Maar net zo belangrijk is het dat een visie op de lange termijn niet ontbreekt. Zodat er commitment kan ontstaan. Hiervoor geldt dat vertrouwen echt een werkwoord is.” Wat er toe leidt, volgens Peter, dat de mensen hun woorden niet op een goudschaaltje hoeven wegen en zich vrijuit durven uit te spreken. Als dat vertrouwen eenmaal bestaat, als de mensen zich eenmaal thuis voelen in het bedrijf, zie je ook de resultaten verbeteren. Daar is volop onderzoek naar gedaan. “Maar vergeet niet, management is een vak. Management is niet iets dat je er bij doet.” Hij adviseerde de zaal om de visie die je hebt als ondernemer te delen met het personeel. “Laat ze zien waar je samen met hen naartoe wilt groeien. Daarmee geef je een perspectief.”

Personeel belangrijke factor voor ontwikkeling
Juist in deze tijd waarin het ook in de vastgoedbranche steeds lastiger wordt om mensen te vinden, is het van belang de mensen binnen je organisatie te behouden. Al was het maar omdat het verloop van personeel een nadelige invloed uitoefent op de waarde van de onderneming. Deloitte opende het event met het antwoord op de vraag hoe de waarde van de vastgoedorganisatie wordt vastgesteld. Een van de voornaamste factoren die van invloed zijn is personeel.

Peter ziet het organiseren van het event als een logische stap. “Eigenlijk ben ik al 20 jaar bezig met het ontwikkelen van mensen en het ontwikkelen van bedrijven. Dit is voor Property People een nieuwe manier om een steentje bij te dragen aan de ontwikkeling van de branche.”

Het bericht Vertrouwen is een werkwoord verscheen eerst op PropertyPeople.

PropertyPeople bestaat 12,5 jaar. Een uitgelezen moment om stil te staan bij het ‘boutique
gevoel’ van het recruitmentbureau voor de vastgoedwereld van founder Theo
Hoogendoorn. “Ik ben nog steeds nieuwsgierig naar de ander.” Want dat is altijd de basis
geweest. Om twee partijen met elkaar te verbinden, moet je ze eerst leren kennen. Daar
wordt door Theo en zijn vier collega’s dan ook ruim de tijd voor genomen. Zelf spreekt hij
bij voorkeur af in de Ysbreeker. Daar voelt hij zich meer thuis dan in de onpersoonlijke
omgeving van een kantoor. Waarbij het gesprek met de kandidaat niet per se over het
werk hoeft te gaan. “Welnee, als ik hem beter leer kennen door over auto’s te praten, doe
ik dat.”

“Welnee, als ik hem beter leer kennen door over auto’s te praten, doe
ik dat.”

Een goede search gaat veel verder dan CV en vacature naast elkaar leggen
Het is de persoonlijke signatuur waarmee het bureau zich nadrukkelijk onderscheidt. De
ideale kandidaat bestaat net zomin als de ideale werkgever, het is altijd een kwestie van
plussen en minnen. En dus is het zaak om als recruiter precies te weten wat de kwaliteiten
zijn van de kandidaat en naar welke kwaliteiten de werkgever op zoek is. Een match, een
echte match die goed is voor een jarenlange samenwerking, ontstaat niet door het CV en
de vacature naast elkaar te leggen. Theo: ”Wat in het CV staat, gaat vooral over de
verleden tijd.” Waarmee hij niet wil zeggen dat de bewezen kennis en kunde van de
kandidaat er niet toe doen, maar het gaat ook om de persoonlijkheid van de kandidaat.
Aan de ene kant is er de vastgoedonderneming die Theo goed heeft leren kennen, waar hij
de cultuur en de omgangsvormen kent en aan de andere kant is er de man of vrouw met
wie hij koffie zit te drinken. Passen die bij elkaar? Los van alle criteria, gaat hij nadrukkelijk
af op zijn gevoel.

Vasthouden aan persoonlijke manier van werken
Het bureau heeft het druk. Betekent dat, dat er snel meer mensen bij gaan komen? Theo
schudt het hoofd: “PropertyPeople zal altijd een relatief klein bureau blijven, onze manier
van werken brengt dat met zich mee.” Wel verwacht hij dat in de komende jaren nog een
of twee recruiters het team komen versterken. “We geven onze kandidaten en onze
opdrachtgevers veel aandacht. We proberen ze echt ‘dat boutique gevoel’ te geven. Het is
een persoonlijke manier van werken die nu eenmaal niet haalbaar is als er tientallen
mensen rondlopen.”

Met al zijn ervaring, noemt hij zichzelf bescheiden: ”Een oude sigaar.” Ruim 25 jaar
geleden begon hij in het vak. Hoeveel gesprekken heeft hij sindsdien gevoerd. “Ik denk
zo’n vijfhonderd per jaar.” En hoeveel mensen heeft hij aan een baan geholpen?
“Misschien een kleine duizend.”

Hij kent de vastgoedwereld op zijn duimpje, heeft een indrukwekkend netwerk en kan nog
altijd als een jongen zo blij worden als een bedrijf en een kandidaat het geweldig met
elkaar kunnen vinden. Standaard gaat hij als de kandidaat een paar maanden gewerkt
heeft, met hem lunchen. Dan heeft hij al met het bedrijf gebeld en hun kant van het
verhaal gehoord en neemt hij nu de tijd om naar de kandidaat te luisteren. “Aandacht is bij
ons heel belangrijk.”

Het bericht Het boutique gevoel van de jarige vastgoedrecruiter verscheen eerst op PropertyPeople.

Van toegevoegde waarde
Gaat het goed met het kantoor? Geen spijt van zijn overstap? Jan: ”Het gaat heel goed. Met het kantoor en met mij. Er komen steeds meer mooie opdrachten binnen. Iedere dag ga ik met zoveel plezier naar mijn werk. Al moet ik toegeven dat ik zonder Amber deze stap nooit had gezet.” Rens is van zins om meer kantoren over te nemen en kijkt al om zich heen voor een derde of een vierde kantoor in de regio. “Ja, waarom niet. ENTREE bestaat dit jaar 10 jaar. Van makelaar ben ik geleidelijk steeds meer ondernemer geworden.” Amber kijkt net zo tevreden terug op de samenwerking: “Het is fijn om van toegevoegde waarde te kunnen zijn voor zo’n leuke club.”

Het bericht Anders had ik deze stap nooit gezet verscheen eerst op PropertyPeople.